Можно ли вернуть деньги за «допы» к машине

Три вопроса — что продали, как оформили и куда ушли деньги — и квиз подскажет, вернут ли всё или за вычетом расходов, в какой срок и кому писать: компании, салону или банку.

Допы при покупке машиныТри шага

Шаг 1 из 3

Что вам продали вместе с машиной?

Что проверяет квиз

Навязали ли вам доп или вы согласились на него сами, вернут ли деньги полностью или за вычетом расходов исполнителя, что будет со скидкой и кому писать требование — компании из договора, салону или банку.

Что в законе

П. 3.1 ст. 16 ЗоЗПП: потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы.

Пример

Ответы	Итог
Карта помощи, отметка стояла заранее, платили салону	Вернуть всё за три дня; требовать с салона и компании
Опцион, условие скидки, из кредита	Отказ в 30 дней, вычет только доказанных расходов, скидку — пропорционально

Чего он не делает

Не считает сумму к возврату: фактические расходы исполнителя зависят от договора и его доказательств. Не разбирает страховку по кредиту — для неё есть отдельный разбор.

Полный разбор

Подробно — в разборе навязанных услуг при покупке автомобиля.

Частые вопросы

Можно ли вернуть деньги за опционный договор при покупке машины?

Да. Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактические расходы исполнителя (ст. 32 ЗоЗПП). Верховный суд указал, что ссылки на невозвратность опционного платежа по ст. 429.3 ГК недостаточно для отказа в возврате (определение 5-КГ23-57-К2).

Кому писать, если деньги за доп получил салон?

И компании из договора, и салону. Если доп оформили по инициативе продавца и деньги ушли ему, суд может взыскать их с обоих солидарно (определение ВС 18-КГ26-86-К4).

Квиз сохраняет мои ответы?

Нет. Ответы живут только на открытой странице и никуда не передаются.

Где применяется

Навязанные услуги при покупке автомобиля: как вернуть деньги за «допы» — карту помощи, опцион и гарантиюПрава потребителя · 8 мин

Остался вопрос по вашей ситуации

Напишите — посмотрим и ответим. Форм на сайте нет. Письмо или сообщение мы используем только для ответа и храним не дольше года; как сайт обращается с данными — в политике обработки персональных данных.

Написать в сообщество

Откроется переписка во ВКонтакте. Или письмом на info@finiznanka.ru. Короткие разборы — в Телеграме.

Проверено 11.11.2026. П. 3.1 ст. 16 ЗоЗПП (закон № 69-ФЗ, с 01.09.2025): допы за плату — только с письменного согласия, навязанное можно не оплачивать, оплаченное вернуть за три дня. Ст. 32 ЗоЗПП: отказ в любое время с оплатой фактических расходов (бремя доказывания на исполнителе — определение ВС 41-КГ22-23-К4). Ч. 2.7, 2.9–2.11 ст. 7 закона № 353-ФЗ: услуги из заявления на кредит — отказ в 30 дней, возврат за 7 рабочих дней, затем требование к кредитору через 30–180 дней. Ч. 2.12 — когда банк вправе отказать. П. 3.1 ст. 16 — для договоров с 01.09.2025. Практика ВС: 5-КГ23-57-К2 (опцион), 47-КГ23-10-К6 (скидка), 18-КГ26-86-К4 (салон солидарно).