Калькулятор
Сколько вернут за билет
Цена билета, день мероприятия, день заявления и причина отказа — калькулятор покажет, сколько процентов и рублей вернут по ст. 52.1 Основ законодательства о культуре: 100 % за 10 дней, не меньше 50 % за 5–9 дней, не меньше 30 % за 3–4 дня, полную стоимость при отмене концерта или болезни.
Что считается
Сколько календарных дней осталось от заявления до мероприятия, и от этого — какой процент цены билета вам обязаны вернуть. Если концерт отменили, перенесли или вы заболели, процентов нет: возвращают всё.
Что в законе
Ч. 11 ст. 52.1 Основ законодательства о культуре: при отказе по причинам, не связанным с болезнью или смертью родственника, посетитель вправе не позднее чем за десять дней получить обратно 100 процентов цены билета; менее чем за десять, но не позднее чем за пять дней — не менее 50 процентов; менее чем за пять, но не позднее чем за три дня — не менее 30 процентов.
Шкала
| Когда заявили | Вернут |
|---|---|
| За 10 дней и раньше | 100 % |
| За 5–9 дней | не меньше 50 % |
| За 3–4 дня | не меньше 30 % |
| Меньше чем за 3 дня | могут не вернуть |
| Отмена, перенос, замена; болезнь, смерть родственника | 100 % |
Чего он не делает
Не считает сервисный сбор билетного сайта и не проверяет, продан ли билет по акции: неименные билеты по акциям и льготам организатор вправе не принимать к возврату.
Полный разбор
Подробно — в разборе возврата билетов.
Частые вопросы
Какую цену вводить?
Как считают дни до концерта?
Калькулятор сохраняет мои данные?
Где применяется
Остался вопрос по вашей ситуации
Напишите — посмотрим и ответим. Форм на сайте нет. Письмо или сообщение мы используем только для ответа и храним не дольше года; как сайт обращается с данными — в политике обработки персональных данных.
Откроется переписка во ВКонтакте. Или письмом на info@finiznanka.ru. Короткие разборы — в Телеграме.
Проверено . Ч. 9–12 ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре (ред. от 23.03.2026): отмена, замена, перенос — полная стоимость; болезнь посетителя или смерть члена семьи, близкого родственника — по Правилам, утв. постановлением Правительства от 18.09.2020 № 1491, полная стоимость; по своей инициативе не позднее чем за 10 дней — 100 %, менее 10, но не позднее 5 — не менее 50 %, менее 5, но не позднее 3 — не менее 30 %, менее 3 — организация вправе не возвращать. Дни — календарные, между днём заявления и днём мероприятия. Сервисный сбор билетного оператора калькулятор не считает.